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降低群眾訴訟經濟與時間成本 黑龍江省法院共辦理網上立案13188件

2019年12月30日 14:11 來源: 人民網

  近日,黑龍江省法院召開新聞發布會通報全省法院一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務中心建設工作情況。根據省法院制定的《關于推進一站式多元解紛機制一站式訴訟服務中心建設的實施意見》,全省法院持續深入推進多元解紛及訴訟服務工作,將“兩個一站式”建設與“打官司不求人”緊密結合、協同推進,各項工作初見成效。

  據了解,省法院健全多元解紛制度機制,連續兩年配合省人大調研,推動出臺《黑龍江省社會矛盾糾紛多元化解條例》,先后與十余家單位聯合制發10份多元解紛制度文件,規范訴調對接工作程序;建立完善訴調對接平臺,成立訴調對接中心,設專人協調訴調對接事宜。2019年初至今,全省法院以訴前委派調解、訴訟中委托調解等多元化解方式處理糾紛共32186件,其中調解成功16110件,調解成功率為50.05%。積累推廣多元解紛有益機制,先后兩批確定共23家示范法院,打造出“華姐調解室”“說和人老李調解工作室”等一批調解成功率高、社會效果好的特色訴前調解室。充分利用信息化技術及網絡渠道提升糾紛化解效率,通過音視頻在線調解糾紛10334件;依托訴訟服務網為群眾提供網上繳費、查詢、閱卷、庭審、投訴等各類網上訴訟服務144萬余次,接聽12368訴訟服務熱線為群眾提供訴訟咨詢、案件查詢等訴訟服務25萬余次;依托微信小程序“黑龍江移動微法院”全面開通網上立案、跨域立案,截至12月1日,全省法院共辦理網上立案13188件,跨域立案623件,降低了群眾訴訟的經濟成本與時間成本。

  據了解,省法院指導各級法院不斷升級訴訟服務場所設施,為來訴群眾提供便捷豐富的“一站式”服務,積極推進訴訟服務中心標準化建設,健全繁簡分流操作規范,明確簡案與繁案的分類標準、審理方式,組建216個速裁快審團隊,同時積極推廣應用智審系統、文書糾錯系統、智能語音識別等審判輔助軟件,大力推進保全、送達等審判輔助事務集約化管理,真正讓群眾一站通辦、減輕訴累。

  黑龍江省法院將全面建設集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系,努力為全省經濟社會發展、人民安居樂業提供更加優質的司法服務和保障。(楊雪楠)

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